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개인정보처리방침

주식회사 쏘스뮤직(이하 “회사”)는 회사의 아티스트 공연 운영, 멤버십 운영 (이하 “서비스”) 관련 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같이 개인정보처리방침을 가지고 있습니다. 이를 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 이용자께서는 수시로 확인하시기 바랍니다.

제1조 (개인정보의 수집, 이용 목적)

제3자를 통해 제공 받아 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

1. Weply BUDDY 멤버십 구매자

1) 제공 하는자 : 주식회사 비엔엑스

2) 수집·이용목적

- 위버스 멤버십 이벤트 본인확인, 위버스멤버십 서비스 운영 및 분석 등

3) 수집·이용항목

- 위버스멤버십 이용자 정보(위버스 멤버십 구매 시 입력한 이름, 성별, 휴대전화번호, 회원가입 시 이메일주소, 멤버십 회원번호)

4) 이용 및 보유기간

- 위버스멤버십 기간 만료 시 또는 위플리 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지

2. Weverse 공개 방송 신청자

1) 제공 하는자 : 주식회사 비엔엑스

2) 수집·이용목적

- 공연 이벤트 신청(공개방송 등) 및 공연 이용 안내

3) 수집·이용항목

- 이름

- 생년월일

- 휴대폰 번호

- 위버스 아이디(이메일)

4) 이용 및 보유기간

- 공개방송 : 앨범 활동 종료 후 90일 이내 파기

3. 공연 티켓 구매자

1) 제공 하는자: ㈜예스24

2) 수집·이용목적

- 티켓 구매자 확인 및 식별, 신청 현황 분석

3) 수집·이용항목

- 성명, 아이디, 전화번호, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 주문배송정보

4) 이용 및 보유기간

- 공연 종료 후 90일 이내 파기

생성정보

1) 수집 • 이용목적

- 서비스 이용 통계 • 분석

2) 수집 • 이용항목

- 이용기록(이용 시간, 방문일시, IP등), 쿠키(COOKIE)

3) 이용 및 보유기간

- 이용기록: 3개월/ 쿠키: 만료 시점

회사는 위와 같이 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 고유식별정보는 수집하지 않습니다

회사는 보다 공정하고 안전한 공연 운영을 위해 팬클럽 추첨제 및 선예매 방식을 도입하여 운영하며, 기타 자세한 사항은 티켓 구매 시 안내 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다. 또한, 당첨을 위해 이용자명과 예매자명이 동일해야 하며, 회사 운영 정책을 위반한 경우 페널티가 부여되며 일부 최소 식별값을 저장 보유할 수 있습니다.

본 서비스는 아동(내국인의 경우 만14세 미만, 외국인의 경우 만16세 미만)을 대상으로 하지 않습니다. 당사가 법정 대리인 동의 없이 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우, privacy@sourcemusic.com으로 연락 주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공)

회사는 서비스 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 단, 관계 법령상 규정이 있는 경우나 이용자의 동의가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제3조(정보주체의 권리)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정을 요청할 수 있습니다.

관련법령에서 요구되는 경우 그러한 법령에서 부여하는 요건에 따라, 이용자는 회사에 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 예를 들어 이용자는 회사에 개인정보 처리 정지 및 삭제, 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 단, 회사는 아래와 같은 불가피한 경우에는 이용자의 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 관련 법령의 규정 또는 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 신체를 해할 우려가 있거나 타인의 재산을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 정보주체와 체결한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우

본조의 권리는 privacy@sourcemusic.com으로 연락하심으로써 행사할 수 있습니다.

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 이용자의 서비스 이용기간이 만료되었거나 철회 요청 시까지 입니다. 이 경우 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리 합니다.

- 보존이 필요한 근거 법령: 통신비밀보호법 접속기록 등 웹사이트 방문 관련 기록 3개월 이상

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법, 시점은 다음과 같습니다.

파기절차

1. 이용자가 서비스 신청 등을 위해 입력한 정보는 제4조의 개인정보의 보유 및 이용기간 만료 등 목적이 달성된 후 지체없이 파기됩니다.

파기방법

1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조(쿠키의 운영)

쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때에 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능케 합니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 정보 등을 분석하여 서비스 개편의 척도로 활용 할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스의 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

쿠키의 운용

1. 이용자의 이용 통계분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

쿠키에 대한 선택권

회원의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 서비스에서 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로러의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

3. [개인정보 설정]에서 “모든쿠키허용-낮음-보통-보통-높음-높음-쿠키차단”을 설정하시면 됩니다.

쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.

제7조(개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 합리적인 조치를 취할 수 있으며, 이를 위한 기술적 대책으로는 다음과 같은 것이 있습니다.

1. 이용자의 개인정보는 비밀번호 및 암호화된 정보에 의해 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 비밀번호나 개인정보는 공공장소에서의 인터넷사용 등 여러 방법으로 타인에게 알려질 가능성이 높으므로 이의 보호를 철저히 하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그러므로 이용자께서도 개인의 정보를 타인에게 유출시키거나 제공하여서는 안되며, 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

2. 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호 및 암호화된 정보에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

3. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 됩니다.

4. 회사는 해킹 및 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해, 외부로부터 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보처리직원을 합리적으로 제한하고 있으며 개인정보보호책임자가 처리직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.

제8조(의견수렴 및 불만처리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 합리적인 조치를 취할 수 있으며, 이를 위한 기술적 대책으로는 다음과 같은 것이 있습니다.

한국의 경우, 이용자와 회사가 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생하여 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터

웹사이트 주소 http://privacy.kisa.or.kr

전화번호 118

2. 개인정보 분쟁조정위원회

웹사이트 주소 http://www.kopico.go.kr

전화번호 1833-6972

3. 대검찰청 사이버수사과

웹사이트 주소 http://www.spo.go.kr

전화번호 1303

4. 경찰청 사이버안전국

웹사이트 주소 http://cyber.go.kr

전화번호 182

제9조(개인정보보호책임자 등)

회사는 개인정보보호책임자를 지정하여 담당부서에 이용자들의 소중한 개인정보보호 업무에 최선의 노력을 다하고 있습니다.

이용자께서 서비스에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래의 연락처나 이메일로 문의해주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

1. 개인정보보호책임자

성명(직책) 이준성 팀장

이메일 privacy@sourcemusic.com

2. 개인정보 고충처리 담당부서

부서명 사업팀 FC&MD파트

이메일 privacy@sourcemusic.com

제10조(개인정보 처리 위탁관리)

회사는 서비스 이용 및 계약의 이행, 이용자의 편의 증진을 목적으로 필요 시 개인정보처리방침에 공개한 범위 내에서 개인정보의 처리를 전문업체에 위탁하고 있습니다.

1. 위탁 받는 자 : ㈜예스24

1) 수집·이용목적

- 공연 운영

2. 위탁 받는 자: 주식회사 비엔엑스

1)수집 • 이용목적

- MD 판매 대행 및 MD 구매자 확인

- 가입자 대상

회사는 위탁 계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제11조(고지의무)

현 개인정보처리방침은 2020년 02월 03일 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 이용자에 중대한 영향을 미치는 사항은 30일 전에 고지합니다.

개인정보 처리방침 버전번호 : V1.0

개인정보 처리방침 최초 시행일자: 2020.02.03

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